İade/değişim işlemini nasıl yapabilirim?
Ürünlerimizin sonuna kadar arkasındayız. Bu yüzden kullanıcılarımıza %100 iade/değişim garantisi veriyoruz. Herhangi bir sebepten dolayı üründen memnun kalmazsan, 1 yıl içinde iade/değişim için gönderebilirsin. *
İade/değişim işlemini nasıl yapabilirim?
- İade ve değişim için ürünün giyilmemiş olması gereklidir.
- İade ve değişim yapılacak ürünler beden memnuniyetsizliğinden dolayı kabul edilmeyecektir. (Bütün ürünlerin açıklamalarında beden ölçüleri detaylı şekilde paylaşılmıştır.)
- İade ve değişim yapılacak ürünlerin paketlemelerinde yırtık vs. şeklinde deformeler var ise kabul edilmeyecektir.
- İade/değişim işlemi için mail ve whatsapp hattı ile irtibata geçilmesi gerekmektedir.
- İade/değişim işlemi Zerbella tarafından onaylanırsa yapılacaktır.